¿Qué navegadores admite la aplicación web de DecorAI?
Actualizado el 12 de noviembre de 2026
Respuesta corta
La aplicación web de DecorAI funciona en las versiones actuales de Chrome, Safari, Edge, Firefox y otros navegadores modernos, tanto en ordenador como en móvil. Mantén el navegador actualizado y deja que el sitio funcione con normalidad: los bloqueadores de rastreo muy agresivos o una versión del navegador muy antigua pueden impedir que funcionen las subidas y el inicio de sesión.
- Usa una versión actualizada del navegador
- Permite las cookies del sitio para que se mantenga la sesión iniciada
- Si una página parece desactualizada tras una actualización, haz una recarga forzada
- Las ventanas privadas o de incógnito funcionan, pero la sesión se cerrará cada vez
Referencia completa
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Solución de problemas¿Por qué la aplicación web no carga o no me deja iniciar sesión?Recarga la aplicación web de DecorAI (app.decoraihome.com) forzando la actualización, permite las cookies del sitio, actualiza tu navegador y desactiva la protección estricta contra el rastreo o las extensiones que bloquean scripts. Si sigue fallando, prueba con otro navegador o una ventana privada para aislar la causa.Cuenta y ajustesNo puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo comprobar?Comprueba que usas el mismo método de inicio de sesión con el que te registraste: Google, Apple y el correo electrónico son tres identidades distintas aunque uses la misma dirección. Después revisa tu conexión a internet, actualiza a la última versión de la app y, si te registraste con correo, usa el restablecimiento de contraseña.
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Escribe a decorai@rocketdigital.ai indicando tu plataforma, la versión de la app y una captura de pantalla de lo que haya fallado; el equipo de soporte se encargará.
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