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Wer rechnet mit mir ab – Apple, Google oder DecorAI?

Aktualisiert am 12. November 2026

Kurze Antwort

Das hängt davon ab, wo du DecorAI gekauft hast. Käufe in der App für iPhone oder iPad rechnet Apple ab, und sie erscheinen in deinem Apple-Account; Käufe in der Android-App rechnet Google Play ab; Käufe in der Web-App unter app.decoraihome.com laufen über den Web-Checkout. Kündigungen und Erstattungen übernimmt jeweils die Stelle, die abgerechnet hat.

Gekauft aufAbgerechnet vonVerwalten / kündigen unter
iPhone oder iPadAppleEinstellungen → dein Name → Abonnements
AndroidGoogle PlayPlay Store → Zahlungen und Abos
app.decoraihome.comDecorAI Web-CheckoutDeine Kontoeinstellungen in der Web-App

Ein auf einer Plattform gekauftes Abo schaltet Pro überall mit demselben Konto frei, wird aber weiterhin dort verwaltet, wo es gekauft wurde. Ein Apple-Abo kannst du nicht über Google Play kündigen und umgekehrt.

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Tarife, Preise & AbrechnungWie kündige ich mein DecorAI-Abo?Kündige dein DecorAI-Abo dort, wo du es gekauft hast: auf iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, unter Android im Play Store unter Zahlungen und Abos und bei einem Kauf im Web in deinen Kontoeinstellungen auf app.decoraihome.com. Pro bleibt dir bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten.Tarife, Preise & AbrechnungKann ich mein Geld zurückbekommen?Erstattungen für DecorAI übernimmt die Stelle, die dir den Kauf berechnet hat. Für Käufe im App Store und bei Google Play gelten die Erstattungsrichtlinien von Apple bzw. Google. Für Käufe in der Web-App bietet DecorAI innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine volle Erstattung; danach hängt der Anspruch von der Nutzung ab. Alle Details stehen in der Erstattungsrichtlinie.Tarife, Preise & AbrechnungWie stelle ich meinen Pro-Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?Melde dich mit demselben DecorAI-Konto an und nutze auf dem Upgrade-Bildschirm die Option „Käufe wiederherstellen“. Pro ist an dein Konto gebunden und folgt dir deshalb auf iPhone, iPad, Android und in die Web-App, sobald du mit denselben Zugangsdaten angemeldet bist.

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Schreib an decorai@rocketdigital.ai mit deiner Plattform, der App-Version und einem Screenshot des Problems – der Support kümmert sich darum.

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