Jak smažu účet DecorAI a všechna svá data?
Aktualizováno November 12, 2026
Stručná odpověď
Úplné smazání účtu můžete požádat v nastavení aplikace nebo e-mailem na decorai@rocketdigital.ai z adresy uvedené v účtu. Smazáním zaniknou účet i nahrané fotky, vygenerované návrhy, Projekty a Moodboardy a nelze to vrátit zpět.
- 1Nejdřív si uložte do zařízení vše, co chcete zachovat – smazání je trvalé.
- 2Zrušte aktivní předplatné v App Store, Google Play nebo ve webovém účtu. Smazáním účtu se fakturace nezruší.
- 3Požádejte o smazání v nastavení aplikace nebo e-mailem na decorai@rocketdigital.ai z adresy svého účtu.
Odstranění aplikace z telefonu není totéž co smazání účtu. Po odinstalování účet i případné předplatné zůstávají.
Úplná reference
Související otázky
Tarify, ceny a platbyJak zruším předplatné DecorAI?Zrušte ho tam, kde jste ho koupili: na iPhonu nebo iPadu v Nastavení → vaše jméno → Předplatné, na Androidu v obchodě Play v části Platby a předplatné a u nákupu na webu v nastavení účtu na app.decoraihome.com. Pro vám zůstane do konce období, které jste již zaplatili.Soukromí, bezpečnost a pravidla obsahuCo se děje s fotkami, které nahraji?Fotky nahrané do DecorAI se zpracují, aby vznikl váš návrh, a ukládají se do vašeho vlastního účtu, kde je vidíte jen vy. Nic se nezveřejňuje, pokud se nerozhodnete návrh sdílet v Komunitě, a vlastnictví původních fotek zůstává vám.Historie, projekty a komunitaJak smažu návrh, projekt nebo příspěvek v komunitě?V DecorAI lze návrhy mazat z historie, projekty ze seznamu projektů a vlastní příspěvky v komunitě přímo u příspěvku. Smazání návrhu ho odstraní z vašeho účtu i ze všech zařízení, na kterých jste přihlášeni.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Napište na decorai@rocketdigital.ai s uvedením platformy, verze aplikace a snímkem obrazovky toho, co nefungovalo, a podpora se vám ozve.
Zpět do Centra nápovědyChcete to vyzkoušet na vlastní místnosti?
Tři AI návrhy každý den, bez účtu a bez platební karty.