Pro satın alımımı yeni bir cihazda nasıl geri yüklerim?
Kısa yanıt
Aynı DecorAI hesabına giriş yapın, ardından yükseltme ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullanın. Pro hesabınıza bağlıdır; aynı bilgilerle giriş yaptığınızda iPhone, iPad, Android ve web uygulamasında sizinle birlikte gelir.
- 1DecorAI’ı yeni cihaza yükleyin veya app.decoraihome.com’u açın.
- 2Abone olurken kullandığınız hesapla (Google, Apple veya e-posta) giriş yapın.
- 3Yükseltme ekranını açın ve Satın alımları geri yükle’ye dokunun.
- 4Pro hâlâ görünmüyorsa bir kez çıkış yapıp yeniden giriş yapın, ardından tekrar geri yükleyin.
Giriş yapmadan abone olduysanız satın alım bir DecorAI hesabına değil, mağaza hesabına bağlıdır. Ödeme yaptığınız Apple Kimliği veya Google hesabıyla geri yükleyin, ardından bağlanması için DecorAI’a giriş yapın.
Hâlâ çözülmediyse hesabınızdaki adresten, mağaza makbuzuyla birlikte decorai@rocketdigital.ai adresine e-posta gönderin; destek ekibi yetkiyi elle ekleyebilir.
Tam referans
İlgili sorular
Sorunuza yanıt bulamadınız mı?
Platformunuzu, uygulama sürümünüzü ve sorunun ekran görüntüsünü decorai@rocketdigital.ai adresine e-postayla gönderin; destek ekibi ilgilenecektir.
Yardım Merkezi’ne dönKendi odanızda denemeye hazır mısınız?
Her gün üç yapay zeka tasarımı; hesap ve ödeme kartı gerekmez.