Como excluir minha conta do DecorAI e todos os meus dados?
Atualizado em November 12, 2026
Resposta curta
Você pode pedir a exclusão completa da conta nas configurações do app ou enviando um e-mail para decorai@rocketdigital.ai a partir do endereço da sua conta. A exclusão remove a conta junto com suas fotos enviadas, designs gerados, Projetos e Moodboards, e não pode ser desfeita.
- 1Primeiro, salve no dispositivo tudo o que quiser manter: a exclusão é permanente.
- 2Cancele qualquer assinatura ativa na App Store, no Google Play ou na conta web. Excluir a conta não cancela a cobrança.
- 3Peça a exclusão nas configurações do app ou envie um e-mail para decorai@rocketdigital.ai a partir do endereço da sua conta.
Apagar o app do celular não é o mesmo que excluir a conta. Desinstalar mantém a conta e qualquer assinatura ativas.
Referência completa
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Planos, preços e pagamentosComo cancelar minha assinatura do DecorAI?Cancele no mesmo lugar em que comprou: no iPhone ou iPad em Ajustes → seu nome → Assinaturas, no Android na Play Store em Pagamentos e assinaturas e, para uma compra na web, nas configurações da conta em app.decoraihome.com. Você mantém o Pro até o fim do período que já pagou.Privacidade, segurança e regras de conteúdoO que acontece com as fotos que eu envio?As fotos que você envia ao DecorAI são processadas para gerar o seu design e ficam guardadas na sua própria conta, visíveis apenas para você. Nada é publicado a menos que você escolha compartilhar na Comunidade, e você continua sendo dono das suas fotos originais.Histórico, Projetos e ComunidadeComo excluir um design, um projeto ou uma publicação da Comunidade?No DecorAI, os designs são excluídos pelo Histórico, os projetos pela lista de Projetos e suas próprias publicações da Comunidade pela própria publicação. Excluir um design o remove da sua conta e de todos os dispositivos conectados a ela.
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