¿Cuánto tiempo se conservan mis diseños?
Respuesta corta
Los diseños permanecen en tu Historial de DecorAI hasta que los eliminas o eliminas tu cuenta. Iniciar sesión los guarda en tu cuenta y no solo en el dispositivo, así que sobreviven a una reinstalación de la app o a un cambio de móvil.
Los diseños guardados no tienen fecha de caducidad. El riesgo real no es el tiempo, sino no haber iniciado sesión: el trabajo generado sin sesión iniciada solo existe en ese dispositivo.
Antes de cambiar de móvil, inicia sesión en el dispositivo antiguo para que se suba el Historial y después inicia sesión en el nuevo.
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Escribe a decorai@rocketdigital.ai indicando tu plataforma, la versión de la app y una captura de pantalla de lo que haya fallado; el equipo de soporte se encargará.
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