Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;
Ενημερώθηκε στις November 12, 2026
Σύντομη απάντηση
Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται όποιος σας χρέωσε. Οι αγορές από το App Store και το Google Play ακολουθούν τις πολιτικές επιστροφής της Apple και της Google αντίστοιχα. Για αγορές στην εφαρμογή ιστού, το DecorAI προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών από την αγορά· μετά από αυτό, η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τη χρήση. Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη σελίδα της Πολιτικής Επιστροφών.
| Αγορά σε | Πού ζητάτε επιστροφή χρημάτων |
|---|---|
| iPhone / iPad | reportaproblem.apple.com — αποφασίζει η Apple |
| Android | Αίτημα επιστροφής χρημάτων στο Google Play — αποφασίζει η Google |
| Εφαρμογή ιστού | Επικοινωνήστε με το DecorAI: decorai@rocketdigital.ai |
Πλήρης τεκμηρίωση
Σχετικές ερωτήσεις
Προγράμματα, τιμές και χρέωσηΠώς ακυρώνω τη συνδρομή μου στο DecorAI;Ακυρώστε εκεί όπου αγοράσατε: σε iPhone ή iPad στις Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές, σε Android στο Play Store, στις Πληρωμές και συνδρομές, και για αγορά μέσω ιστού στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο app.decoraihome.com. Διατηρείτε το Pro μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.Προγράμματα, τιμές και χρέωσηΠοιος με χρεώνει — η Apple, η Google ή το DecorAI;Εξαρτάται από το πού αγοράσατε. Οι αγορές στην εφαρμογή iPhone ή iPad χρεώνονται από την Apple και εμφανίζονται στον λογαριασμό σας Apple· οι αγορές στην εφαρμογή Android χρεώνονται από το Google Play· οι αγορές στην εφαρμογή ιστού app.decoraihome.com χρεώνονται μέσω του web checkout. Οι ακυρώσεις και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται από όποιον σας χρέωσε.Επίλυση προβλημάτωνΠώς επικοινωνώ με την υποστήριξη του DecorAI;Στείλτε email στο decorai@rocketdigital.ai. Συμπεριλάβετε την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε (iPhone, Android ή web), την έκδοση της εφαρμογής, τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο DecorAI, τι κάνατε εκείνη τη στιγμή και ένα στιγμιότυπο οθόνης οποιουδήποτε μηνύματος σφάλματος — αυτές οι πληροφορίες συνήθως αρκούν για να λυθεί μια υπόθεση με μία απάντηση.
Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας;
Στείλτε email στο decorai@rocketdigital.ai αναφέροντας την πλατφόρμα σας, την έκδοση της εφαρμογής και ένα στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος, και η ομάδα υποστήριξης θα το αναλάβει.
Επιστροφή στο Κέντρο βοήθειαςΘέλετε να το δοκιμάσετε στο δικό σας δωμάτιο;
Τρεις σχεδιασμοί με AI κάθε μέρα, χωρίς λογαριασμό και χωρίς κάρτα πληρωμής.